多位CIO共享了他们对2022年的总体目的——或者，本着新年的精神，共享他们的决议。以下是他们想要扫尾的目的以及对于何如取得见效的经营：

Booz Allen Hamilton公司觉得，职工是其最大的资源，因此，CIO Brad Stone将最大戒指地弘扬每位职工的作用列为其2022年的紧要目的。他评释称，咱们的目的是为每个职工提供所需的服务和数字环境，以便他们大要最大戒指地弘扬我方的作用。

对于一家领有29000名职工的公司来说，这无疑是一个普遍的普及。这些职工就像许多其他企业的职工相通，将赓续在”夹杂环境“中使命。

Stone默示，“对于夹杂环境到底意味着什么，咱们一经有了充分的意志，但仍然存在好多未知数。咱们并不总能明晰地知谈职工想要什么?使命对他们意味着什么?但咱们仍然但愿确保职工不管身处哪里或在作念什么，皆能得到扶助。”

他经营创建“就业者变装模子”(worker personas)，寻找它们之间的共性，并行使用户社区来细则需求，然后提供称心这些需求的选项。

他补充谈，这个目的与咱们的中枢业务目的——即迷惑、留下和扩大咱们的东谈主才军队——是关系在通盘的。

2021年12月初，施耐德电气数字技巧高等副总裁Abha Dogra开赴赶赴墨西哥，拜访她尚未碰过面的使命主谈主员。她觉得，这次旅程是她2022年目的的着手，即更多地弘扬她的情商(EQ)。

她评释称，“算作技巧带领者，咱们不错以才气为导向;我的行径是由我大脑的才气驱动的。这少量保捏不变，但我想给我方多缔造一个目的：更多地弘扬我的情商，以便更真切地体会团队成员体格上和热枕上的需求，的确匡助他们发展。”

这次行程中，她还荒芜赶赴蒙特雷拜访在公司数字中心(COVID大流交运行前几个月才运行)使命的团队。Dogra默示，她会在个东谈主日程上留出灵通时刻，况且遴荐一些灵通式空间(举例办公室厨房)与职工交流，这么她就不错在个东谈主层面(而非带领层面)与职工互动，让他们知谈她不错况且景色为其提供指导、匡助以及扶助。

Parkway公司首席信息和营销官RJ Juliano对于何如为这家领有近百年历史的公司打造“以客户为中心”的改日，有着很是真切的意志。

Juliano设计修复一种“无摩擦”的客户体验，为他们想去的方位提供高度准确的信息和倡导——并将这些信息与他们路径中需要到达的其他方位关系起来。这种愿景还需要与其他企业合作，蚁合平台以提供客户所需的服务。

事实上，Juliano的想法一经萌发了很久，但在疫情大流行期间被放弃了一段时刻，因为有其他需求被优先探求。如今，Juliano正在将客户体验算作其2022年经营的中枢部分，并行使疫情大流行期间委用的功能(举例用于非战役式服务的新应用圭臬)算作服务基础。

他觉得，当今一经没巧合刻不错阔绰。如今，客户的欲望会以很高的速率翻倍;他们正在期待一个透顶互联的宇宙。

其他东谈主也看到了这少量：Info-Tech Research Group的《2022年技巧趋势讲明》发现，69%的受访IT从业东谈主员觉得，连续变化的客户欲望将在改日12个月内干扰业务。

在许厚情况下，许多企业之是以大要见效度过2020年和2021年的难关，是因为它们大要在近两年的漂泊和絮聒中快速顺应和退换。

Juliano默示，不管是被动如故主动，企业在疫情期间变得愈加活泼、敏捷是不可否定的事实。咱们弗成再回到过度“厌恶风险”的情景。

要是莫得这次疫情，专家企业可能需要更多设施来批准和校矜重过，才能扫尾如今的敏捷性。虽然，经过和禁止对于确保作念出正确的决策至关遑急，但在疫情大流行期间，只好鼓胀的活泼性和敏捷性才能快速顺应剧变。

经久不要健忘咱们在疫情大流行中学到的阅历：咱们不错快速行径。咱们作念到了的确快速地念念考和改变。让咱们赓续这么作念吧!

夙昔一年，IT推动了业务的大幅增长。

Snow Software《2022 IT优先事项讲明》将“推动业务增长”列为2022年12大CIO优先事项的第7位。讲明指出，“凭借无数新发现的阅历和重塑的视角，2022年将是IT吸收所学学问、设定新基线并推动新增长水平的一年。”

保障技巧公司Benefix.us的CIO Steve Heilenman将“推动增长”列为2022年的紧要目的。这家设立5年的公司在其顷刻的历史中扫尾了121%的同比增长，Heilenman默示，IT对于推动公司赓续走上快速增长的谈路至关遑急。

Heilenman 默示，Benefix.us的IT部门正在用功踏实公司的平台以顺应这种增长，同期还增多了新功能，举例客户想要的分析功能，以及里面自动化团队需要跟上连续增多的使命负载的程序。

Momentive(前身为SurveyMonkey)的实行副总裁兼CIO Eric Johnson为他我方和企业设定的紧要目的之一：通过公司的数据经营推动更大的业务影响。

Johnson在夙昔一年里为的确收拢这个契机奠定了基础。他默示，“咱们要点投资了数据基础设施以及招聘要道技能等限制。2022年，咱们将推动界说更大的目的和款式，以使用数据科学和机器学习推动要道业务KPI的发展。”

料理盘考公司麦肯锡公司将“数据”列为2022年CIO的六个“成败优先事项”之一。麦肯锡高等合股东谈主Aamer Baig评释称，“不错绝不夸张地说，要是莫得邃密的数据，就不可能为企业创造遑急的价值。它本色上是企业的命根子，应该被负责对待。CIO必须存眷质料而非数目，并开荒一种编排才气，以扫尾高等体验所需的更多数据运动。”

Booz Allen的Stone也有一个触及数据的近似惩办决策，更具体地说，是赓续推动公司走上成为的确数据驱动型组织的谈路。他补充谈，“咱们但愿从数据中赢得更多价值，并更多地使用它来为咱们的决策提供信息，这么咱们才能的确扫尾更快的决策速率。”

对于许多CIO来说，夹杂使命环境——由靠近面和汉典职工构成的夹杂环境——或将经久存在。因此，他们的任务是提供基础功能以及带领和料理新的使命场合文化。

但即便一经在这种模式下使命近两年，挑战依然存在。Snow Software《IT优先级讲明》发现，78%的IT带领者默示，在他们试图雇用、保留和充摊派理企业连续增长的汉典劳能源时，夹杂使命可能是一种背负。为此，CIO决心专注于构建恰当夹杂模式的使命场合文化也就不及为奇了。

Laserfiche公司策略高等副总裁兼首席信息官Thomas Phelps即是这么一位IT带领者。他默示，“跟着Laserfiche过渡到夹杂使命环境，咱们有契机在险些任何方位招聘东谈主才。挑战在于，当您的东谈主际互动可能仅限于两英寸的Zoom缩略图时，您该何如看护企业文化。我的决议不仅是带领技巧改换和业务绩效，还要找到新的方法来看护咱们的企业文化，以扶助夹杂使命的带领力，为数字(巧合是模拟)服务和合作器具定下基联合正确组合。一些技巧惩办决策会影响咱们夹杂使命文化的方式，但最大的影响将来自培养一种让团队感到参与和怜爱的文化。”

对于科技公司Samsara的首席信息官Stephen Franchetti来说，自动化在其2022年的目的榜单中名列三甲，他但愿使用该技巧来提高坐褥力并简化用户体验。

他默示，“咱们但愿雇用的东谈主大要专注于他们我方的使命。咱们但愿销售东谈主员专刊出售，工程师专注于削减代码并创造出色的家具，而非从事料理使命。因此，通过应用圭臬、机器东谈主和集成等技能自动化这些可重叠的经过，对于咱们在成长过程中保捏敏捷性至关遑急。”

此外，他觉得自动化将是决定改日见效与否的要道构成部分，并将其视为匡助公司发展、灵验推广并在此过程中保捏敏捷上风的一种方式。

其他东谈主也共享了近似的不雅点。Info-Tech《2022技巧趋势讲明》发现，79%的受访IT带领者觉得，自动化将在改日一年为其企业提供更高价值。该讲明还将“自动化即服务”列为2022年值得存眷的五大技巧趋势之一。

把柄Snow Software的讲明，CIO将“推动改换以赢得竞争上风”列为2022年12项紧要任务中的第5位——高于旧年的第9位。

Seagate Technology公司CIO兼存储服求实行副总裁Ravi Naik更是将改换——或者更具体地说，在他所领有的权限内进行改换的才气——列为他的紧要议程。他评释称，“这是为了更灵验、更纯正地推广咱们所作念的一切，以便将资源再投资到企业中。当改换得到开释时，咱们不错开释堕入低效的价值，并让这些价值从头投资到公司中。虽然，CIO我方无法作念到这少量。这是一种需要轨制化的行径。我饱读舞通盘IT企业给与这种心态。”

他补充谈，“咱们不错渔人之利，不是因为咱们仅仅让款式节能，而是因为借助云和敏捷性，咱们找到了更好的消耗模式。咱们需要将资源沟通到最需要的方位。这即是我想推动一种‘在约束下改换’的文化的原因所在。”

Info-Tech Research Grou在其《2022年技巧趋势讲明》中将“复杂性”细则为CIO在鞭策某些经营时的风险要素。Booz Allen的Stone默示容或，这亦然他将“简化”算作2022年另一项决议的原因所在。

他默示，“我想简化咱们的企业并简化咱们的运营。”

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他觉得，使用更多的云技巧是摒除复杂性的主要方式之一，而开脱定制经过的组织和高度定制的应用圭臬则是另一项举措。他评释称，在这个需要无缝服务和速率才能见效的期间，这两者皆会变成摩擦并减缓企业的速率。